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12306怎么查询已购买的火车票？
您好，查询已购买的火车票详情，包括车次、乘车时间和铺位信息，可通过两种便捷途径实现：
第一，您可以通过拨打12306客服电话，只需提供个人身份证号码，客服人员将协助您完成查询。
第二，访问12306官方网站，使用您的注册账户登录后，页面右上角点击“我的12306”，随后进入“已完成订单”界面，在这里，所有购买的火车票信息便一目了然。
这两种方法简单高效，确保您能轻松获取所需票务信息。请确保网络畅通或准备好通话设备，以便顺利查询。
怎么查询12306以前的购票记录？
查询过往火车票订单的途径多样，具体如下：
首先，通过官方网站操作，您需访问中国铁路客户服务中心的官方网站，完成登录步骤。接着，导航至页面上方的“我的12306”，进而进入“个人中心”。在此界面，留意左侧菜单中的“订单中心”，点击进入“火车票订单”部分，即可查阅最近一个月内的所有购票详情。
其次，使用移动设备上的12306应用程序更为便捷。启动应用后，点击屏幕右下角的“我的”选项，若尚未登录，请先点击页面顶部的“未登录”并完成账号登录。随后，返回主页并选择“订单”，进一步点击“已支付”，这样，您就能查看过去三十天内的所有已付款订单。
此外，电话服务亦是一种选择。直接拨打12306客服热线，请求人工服务帮助查询历史购票记录。在请求查询前，作为注册用户，需提供您的账号信息及购票的具体信息，如购买日期和支付方式等，待身份验证无误后，客服将协助您获取所需信息。确保在进行任何查询前，您拥有足够的账户信息以便顺利进行身份核验。
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