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网友称,吃完饭,付费的餐具就被收了起来, 12315:以与商家协商
近期,一位来自河北的网友yxy.上传了一则题为《大学生精打细算,每一分钱都用在刀刃上》的视频。在视频中,该网友分享了自己与友人就餐时的经历,他们询问餐厅是否允许将餐具打包带走,并在获得许可后这样做了。
随后,该网友在评论区继续分享,展示了一组整洁的餐具照片。这一举动引发网友热议,有评论指出:“原来支付餐具费后,餐具是可以带走的。”另一些人赞赏其节俭精神:“此举旨在最大限度地节约,不让一分钱白花。”同时,也有人普及法律知识:“收取餐具费实际上是不合法的。”
针对这一情况,潇湘晨报的记者邓丽菲于10月30日联系了河北省消费者投诉热线,咨询了关于顾客在支付费用后是否能带走餐具的问题。热线工作人员解释,能否带走餐具取决于顾客与商家之间的协议,以及所支付的“餐具费”是购买餐具的成本还是仅用于使用的费用。
此外,工作人员强调,如果商家不提供免费餐具,消费者有权通过热线举报这一行为。
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